EPSグループ 株式会社EPファーマライン
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DTC(疾患啓発)コンタクトセンター

DTC(Direct to Consumer)広告の窓口対応行います。

豊富な業務実績に基づいた入電予測により、最適な人員体制をスピーディに構築いたします。潜在患者からの質問にお応えすることで受診意欲の向上を図るとともに、近隣医療機関のご案内から小冊子等の資料送付、アンケート調査まで対応します。

サービス内容

  • お問合せに対する回答
  • 各種アンケート調査の実施
  • 小冊子等、資料の送付
  • 来院促進のフォローコール
  • 近隣の取り扱い医療機関のご案内
  • 広告効果測定
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